أنا مصرى أعمل بتطوير المنتجات فى شركة Booking.com بهولندا اسألني ما تشاء -

أنا مصطفى نجيب ، أسست شركة ناشئة فى 2011 فى مصر وعملت عليها حتى نهاية 2013 حتى فشلت وإضطررت لإغلاقها ، عملت لفترة كمسوق فى شركة Microsoft فى مصر وحاليا أعمل فى تطوير الموقع فى شركة Booking.com فى هولندا. طبيعة عملى تتضمن العمل مع المبرمجين والمصميين لتحديد المميزات الجديدة التى سيتم إضافتها أو حذفها للموقع.
تنويه: كل ما أقول هنا هو رأيى الشخصى ولا يعبر عن مؤسسة عملى وقد يحتمل الخطأ وقد يتغير فى المستقبل. لذلك وجب التنويه.
تنويه 2: لغتى الفصحى ليست جيدة وبالتالى توقع/ى بعض الأخطاء.

التعليقات

aldallah - al d dallah

https://www.youtube.com/watch?v=OHZyrFlpMVE ، أعتقد أن هذا الفيديو سوف يعرفكم على الأستاذ مصطفى "الرائع" :)

Omar - عمر خرسه

أهلا بك عزيزي مصطفى
هل يمكن أن تحدثنا أكثر عن طريقة التنظيم وسير الأمور داخل الشركة؟ قلت ان الفرق تصل الى 8 اشخاص فعلى اي اساس يتم تقسيم هذه الفرق فهذا يعني أكثر من 150 فريق ضمن الشركة ثم كيف تتم ادارة هذه الفرق؟ هل يوجد مدير لكل فريق؟ أمثلة على هذه الفرق...
قلت أنك مسؤول عن منتج ولست مديره، هل يمكن ان تشرح لنا معنى المنتجات؟ هل يوجد منتجات منوعة ام أن كل جزء من المشروع يطلق عليه منتج؟ كذلك ماهي مهامك اليومية من خلال هذه المسؤولية؟
هل الدوام في مكاتب تابعة للشركة؟ أم افتراضيا Online، كيف هو وقت الدوام، عدد أيام العطلة...
ماهي الادوات والتطبيقات التي تستخدمونها للتواصل وانجاز الأعمال ضمن الشركة؟ مثلا trello أو غيره، نظام الدعم الفني المستخدم...
لماذا اخترت هذه الشركة للعمل فيها؟ هل يمكن أن تحدثنا قليلا عن طريقة الانضمام وأولى أيامك هناك، والمقابلات التي أجريتها قبل الانضمام
أفضل 3 كتب قرأتها واستفدت منها في عملك
شكرا لك

mostafanageeb

يتم تقسيم الفرق على أساس طبيعة عملهم ، فمثلا هناك فريق للأندرويد مسئول عن مرحلة البحث عن الفندق ، وهناك فريق آخر مسئول عن صفحة الفندق ، وفريق مسئول عن عملية الحجز وإدخال البيانات .. ومثلهم للآيفون ... وهكذا. هناك بعض الفرق لها مدير ، وهناك فرق Autonomous أى تعمل ذاتيا بدون مدير. هذه الفرق تقرر أولويات عملها وفى النهاية يكون تقييم كل فرد هو تقييم أفراد الفريق له.
المنتج هو جزء من المشروع ، كما ذكرت فى الإجابة السابقة فإن جزء من تطبيق الأندرويد يعتبر منتج وله مسئول تطوير وفريق عمل. وكذلك هناك فرق مسئولة عن منتج بأكمله كالموقع الذى يسمح للفنادق بإدخال بياناتها وتعديلها. مهامى اليومية تتضمن كتابة الخواص الجديدة والتجارب التى سيتم تطبيقها فى المنتج Features & Experiments وترتيب أولوياتها ، تجربة ما يتم تطويره ومناقشة كيفية تحسينه مع المبرمج أو المصمم ، تحليل البيانات وفهم تأثير الخاصية الجديدة على مقاييس النجاح للمنتج المسئول عنه (عدد الحجوزات ، الإلغاءات ، مكالمات خدمة العملاء...إلخ) ، بالإضافة إلى تنظيم وأحيانا إدارة رحلات تجربة المنتج أو دعوة عدد من المستخدمين لتجربته أمامنا لنرى العيوب التى لا نستطيع معرفتها عن طريق الأرقام.
فى مكتب الشركة فى أمستردام ، 9-6 ، 26 يوم.
كل فريق يختار الأدوات التى سيستخدمها ، هناك من يستخدم Trello وهناك من يستخدم Jira وهناك من يستخدم قصاصات ورق ملونة ويلصقها عالحائط. نظام الدعم الفنى تم تطويره داخليا.
بصراحة لم أخترهم تحديدا ، فقد إتخذت قرار الخروج من مصر وكنت أقدم فى جميع الشركات ، كان لى صديق يعمل فى بوكنج وكنت رأيت وظيفة قد أصلح لها ، فأرسلت له سيرتى الذاتية وحين أدخلها إتصلو بى وبدأت مراحل المقابلات. أجريت 5 مقابلات مع 8 أشخاص قبل أن يتم قبولى.
Thinking Fast and Slow, Predictably Irrational, Hooked.

amr_soliman - عمرو سليمان

@mostafanageeb هذه الأسئلة تمثلنى تماما، أردت التنوية لها بدلا من إعادة كتابتها مرة أخرى.

midoodj - Mahmoud A Rabo

مرحبًا @mostafanageeb في البداية أشكرك على وجودك معنا وإتاحة جزء من وقتك للردّ على أسئلة الجمهور في مجتمع حسوب I/O وأتمنى أن تقضي وقتًا ممتعًا معنا،
سؤالي: كيف ترى ريادة الأعمال في الحقبة الأخيرة بالمنطقة العربية (آخر 5 أعوام)؟
وهل ترى أنّ فرص الإستثمار في العالم العربي بقطاع تكنولوجيا المعلومات والإتصالات مازل مفتوحًا أمام الجميع وفرصة جيدة للشباب لفتح شركات ناشئة وتنفيذ مشاريع صغيرة؟
وأخيرًا هل تعتقد أن على أصحاب الشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة البحث عن المستثمر أولًا أم أن يترك المستثمر يبحث عنه بعد أن يحقق نجاح ولو صغير؟
حدثنّا قليلًا عن طبيعة العمل في شركة Booking ؟

mostafanageeb

شكرا ليك محمود ولمجتمع حسوب.
كيف ترى ريادة الأعمال في الحقبة الأخيرة بالمنطقة العربية (آخر 5 أعوام)؟
لا أستطيع أن أكون رأيى ، ولكن حتى الآن أرى أننا مازلنا فى البداية وينقصنا الكثير على كل الأصعدة (مستويات وطرق إستخدام الإنترنت فى العالم العربى ، مستوى التعليم التقنى لدى المطورين ، الإعتماد على البيانات فى تطوير المنتجات عوضا عن الأراء ، طرق وثقافة الدفع أونلاين ، وجود المستثمرين ذوى الخبرة والذين يستطيعون إضافة قيمة لشركتك بجانب المال ، والأهم من كل ذلك ينقصنا قصص نجاح حتى نبدأ بوضع ثقتنا فى الإستثمار فى هذا المجال سواء كرواد أو مستثمرين) .. الطريق طويل ونحن مازلنا فى بدايته.
هل ترى أنّ فرص الإستثمار في العالم العربي بقطاع تكنولوجيا المعلومات والإتصالات مازل مفتوحًا أمام الجميع وفرصة جيدة للشباب لفتح شركات ناشئة وتنفيذ مشاريع صغيرة؟
نعم لأننا مازلنا فى البداية.
وأخيرًا هل تعتقد أن على أصحاب الشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة البحث عن المستثمر أولًا أم أن يترك المستثمر يبحث عنه بعد أن يحقق نجاح ولو صغير؟
إذا إستطعت أن تبدأ بدون مستثمر فعليك البدأ ومحاولة تأخير هذه الخطوة ، ولكن فى الوقت نفسه عليك بدأ علاقات مع المستثمرين لأن عملية الحصول على تمويل عملية شاقة وتستغرق الكثير من الوقت. إبدأ بفتح الكلام معهم وقابلهم بشكل دورى وشارك معهم تطوراتك ، حين يشعر المستثمر أنك تتقدم سيصبح متحمس للإستثمار معك (وربما يخاف إذا فوت فرصة الإستثمار معك).
حدثنّا قليلًا عن طبيعة العمل في شركة Booking ؟
قسم التطوير فى الشركة يعمل به أكثر من 1200 شخص ما بين مطور ، مصمم ، مسئول منتجات ، ووظائف أخرى كثيرة. نعمل فى فرق صغيرة بين 3-8 أشخاص. كل فريق به كل المهارات المطلوبة لإنهاء المهمة المطلوبة منهم ، إذا كنت تعمل على تطوير جزء خاص بالمحتوى ستجد بالفريق شخص يعمل على كتابة المحتوى ، لو تعمل فى جزء خاص بالفنادق ، سيكون بالفريق شخص يفهم طريقة عمل الفنادق حتى يرشد الفريق. الفريق مسئول تماما عن تطوير الجزء الخاص بهم وهم متخذى القرار فى كيفية الوصول للهدف المنشود.

midoodj - Mahmoud A Rabo

أشكرك على الإجابات مصدوم قليلًا من هذه المعلومة وأحاول أن اتعامل معها :)

قسم التطوير فى الشركة يعمل به أكثر من 1200 شخص ما بين مطور ، مصمم ، مسئول منتجات ، ووظائف أخرى كثيرة.

mostafanageeb

أنا كنت مصدوم مثلك يا صديقى. الهولنديون يبررون ذلك بأنهم أناس براجماتيون لا يهمهم الحديث عن عملهم بقدر تركيزهم على النتائج. أختلف معهم أحيانا على هذه الطريقة خصوصا حين تقارنهم بالشركات الأمريكية. موقع Booking.com هو أكبر موقع لحجز أماكن الإقامة فى العالم وحجمه ضعف أقرب منافسيه. :)
ملحوظة: قانويا شركة Booking.com شركة أمريكية لأنها جزء من مجموعة Priceline. لكنها بدأت فى هولندا ومازال مقرها الرئيسى هناك.

Smaily - حنشبيلي البوخانشبوري

مرحبا أخي
أول سؤال كنت قد سألته سابقا عنك هو عمرك
مانوع الشركة التي أسستها في مصر و مالعراقيل التي دفعتك لغلقها
لو خيرت في البداية بين العمل كمسوق لمنتجات مايكروسوفت أوقوقل فأيهما تختار

mostafanageeb

25
الشركة كانت تقدم خدمات البحث عن الأطباء وحجز موعد معهم. العراقيل كثيرة على سبيل المثال وليس الحصر قلة خبرة الفريق حيث بدأنا بعد التخرج من الجامعة مباشرة ، ونفاذ الأموال والفشل فى حصول على إستثمار ثانى بعد الإستثمار الأول ، والتركيز على الأشياء الخطأ ،وفقدان الفريق الأمل بسبب الوضع الحالى فى مصر.
على حسب المنتج والمكان والمرتب وأشياء كثيرة أخرى.

عبد الهادي - عبد الهادي الديوري

مرحبا سيّد مُصطفى، حياك الله وشكرا لك على منحك لنا هذه الفرصة :)
سؤالي:
بما أنّك انتقلت من رائد أعمال إلى مُسوق ثمّ مُطوّر، كيف ترى الفرق بين هذه المجالات وكيف استطعت أن تنتقل بينها (فالتّغيير عند الإنسان أمر صعب كما تعلم)

mostafanageeb

الفرق كبير ، حياة ريادة الأعمال شاقة وموترة للأعصاب وممتعة فى نفس الوقت. حياة التسويق لم تكن الأفضل لى بسبب خلفيتى التقنية وشغفى لبناء المنتجات ، ربما لو كنت أسوق منتج خاص بى كانت ستعجبنى أكثر ، حاليا أنا لست مطور وإنما مسئول عن منتج ومهمتى هى العمل مع المصممين والمطورين على تحسين هذا المنتج مع العلم إنى لست مديرهم وبالتالى عليك تحقيق النتائج مع الحفاظ على حماس الفريق وهى ليست بالأمر السهل.
بالنسبة لى الإنتقال لم يكن صعبا لأنى مؤمن أن على الإنسان أن يجرب الكثير من الأشياء خصوصا إنت كنت صغير السن وليس لديك الكثير من المسئوليات. سأظل كذلك حتى أجد ما أحبه ولا أستطيع تركه :)

semary011 - Mohamed Sameer

مرحبًا يا مصطفى..
في تقديرك ما هو السبب الرئيسي لفشل مشروعك الناشئ في مصر، ولماذا تخليت عن فكرة ريادة الإعمال؟
وما هي أبرز التحديات التي تواجه مجتمع ريادة الأعمال في مصر.. سواء المناخ العام، أو رواد الأعمال أنفسهم.. بالأخص أعتقد أن مصر برغم التحديات لكنها سوق كبير ومليء بالفرص.. مارأيك؟

mostafanageeb

مرحبا
أسباب الفشل كثيرة ، على سبيل المثال وليس الحصر قلة خبرة الفريق حيث بدأنا بعد التخرج من الجامعة مباشرة ، ونفاذ الأموال والفشل فى حصول على إستثمار ثانى بعد الإستثمار الأول ، والتركيز على الأشياء الخطأ ،وفقدان الفريق الأمل بسبب الوضع الحالى فى مصر. التحديات كثيرة كذلك ، على سبيل المثال وليس الحصر أيضا:
مستويات وطرق إستخدام الإنترنت فى العالم العربى.
مستوى التعليم التقنى لدى المطورين.
الإعتماد على البيانات فى تطوير المنتجات عوضا عن الأراء.
طرق وثقافة الدفع أونلاين.
وجود المستثمرين ذوى الخبرة والذين يستطيعون إضافة قيمة لشركتك بجانب المال.
فهم رواد الأعمال أن الطريق طويل وأن المسابقات ، والمؤتمرات لا تضيف الكثير مقارنة بزيادة عدد المستخدمين ، والحفاظ عليهم ، وتحويلهم من مستخدمين مجانيين لزبائن تدفع الأموال لإستخدام المنتج.
والأهم من كل ذلك ينقصنا قصص نجاح حتى نبدأ بوضع ثقتنا فى الإستثمار فى هذا المجال سواء كرواد أو مستثمرين.

semary011 - Mohamed Sameer

شكرًا جزيلًا لك :)

Anakata - Ahmed Abdulqader

أهلا مصطفى نشكرك على وجودك هنا وإعطاءنا بعض من وقتك
بالنسبة لشركتك الناشئة،أخبرنا عنها في أي مجال إختصصت، أهم المحطات في رحلتك معها،الدروس المستفادة من تجربتك وهل أنت متهم بإعادة تجربة الريادة من جديد ؟

mostafanageeb

أهلا بيك وشكرا لسؤالك.
كنا نبنى خدمة لحجز الاطباء عن طريق الإنترنت. حصلنا على تمويل أولى من Flat6Labs مسرعة الأعمال فى القاهرة. أطلقنا الموقع بعد 3 شهور من التطوير بخصائص كثير ممتازة ، ولكن صدمنا عند إطلاقه أننا لم نعرف كيف سنقنع الأطباء ليسجلو عبر موقعنا ، وكيف سنحل مشكلة عدم دراية الكثير من مساعدى الأطباء بإستخدام الإنترنت ، وكيف سنحل مشكلة الحجوزات عبر الهاتف وعبر الإنترنت. بعد عدة محاولات قررنا تغيير الفكرة لدليل ، وبعد إطلاق الدليل والسماع للمستخدمين عرفنا أنهم يهتمون أكثر بمعرفة أحسن وأسوأ الأطباء بسبب عدم وجود رقابة ولأن الدليل العادى لا يقدم هذه الميزة ، عدلنا الموقع وأطلقنا نسخة ثالثة تسمح للمستخدمين بتقييم ونصح أطباء محددين لأصدقائهم على فيسبوك عن طريق موقعنا ، لاقت الفكرة إستحسانا وكانت فى طريقها فى النمو ولكن تأتى الرياح بما لا تشتهى السفن حيث نفد تمويلنا وفشلنا فى الحصول على تمويل ثان بالإضافة للوضع السياسة فى مصر والذى دفع أفراد الفريق للبحث عن فرص عمل خارج مصر.
أهم الدروس المستفادة هى التركيز على بناء منتج يستعمله الناس والتنفيذ بسرعة. نعم مهتم ولكن خارج مصر.

DeltaForce - cascaecas cascascac

وكيف سنحل مشكلة عدم دراية الكثير من مساعدى الأطباء بإستخدام الإنترنت

اتعرف ان هذا من اكبر العقبات على المشاريع العربية ان غالبة المواطنين درايتهم بسيطة باستخدام الكمبيوتر و الانترنت و الخبيير فيهم يعرف يفتح حساب فيسبوك , و لا احد تقريبا يستخدم الايميل , وهذه مشكلة واجهتها في شركة خدمات طلابية كنا نرسل القبولات الى الطلبة عبر الايميل و تمضي ايام و احيانا شهور دون ان نستلم رد من الطالب , بعد حققنا في الموضوع اكتشفنا حقيقة مذهلة ان اغلب الطلبة لا يدخلون الى ايميلاتهم بشكل دوري او لا يستخدمونها في الاساس .هذا غير حقيقة عرفتها عندما يطلب مني احد زملائي في العمل تحميل الفايبر على جهاز اندرويد اكتشف انه لم يفعل حسابه في Google Play بعد !
ربما يكون الحل في مجتمعاتنا هو استخدام نظام تسجيل و تنبيه يعتمد على ارقام الجوال فقط .

m2000 - محمد أبوزيد

دائما بيكون عندنا حاجز وهاجس وعدم ثقة في أنفسنا أننا نقدر نشتغل مع شركات عالمية، دائما بيون عندنا عقدة اننا اقل منهم في التقنية وفي المعرفة.
هل هو بالفعل هاجس؟ أم أن هناك فارق في إمكانيات الموظف المصري بشكل خاص والعربي بشكل عام؟
وما هي الأمور الفارقة التي إذا تعلمناها تؤهلنا ان ندخل مثل هذه الشركات العالمية؟

mostafanageeb

هو ليس بهاجس. نعم نحن أقل منهم فى التقنية ، المعرفة ، وطريقة التفكير العملى. ولذلك نحتاج الكثير من العمل على أنفسنا لنستطيع المنافسة معهم.
اللغة الإنجليزية.
التعلم الذاتى وقراءة الكتب.
طرق التفكير العلمى والمنطقة وكيفية بناء جدلية بناء على الحقائق والفرضيات.
الحصول على المهارات اللازمة للوظيفة المرادة (البرمجة ، التصميم ، تعديل الجينات...إلخ)

m2000 - محمد أبوزيد

طيب بما انك الآن في وسط هذا المجتمع، هل يمكن الخروج "بمنهاجية" أو "مجموعة من العلوم" أو رسم خارطة طريق لمن يريد أن يحقق هذا التغيير.
أنا عجبني مثلا د. إيهاب فكري في فيديو له أخير كان بيتكلم عن "إدارة الوقت" فقال معلومة نادرة جداً وتوزن بالذهب.
أن إدارة الوقت للمجتمعات العربية لا يمكن ان نتعلمها كما يطرحه الفكر الغربي إلا بعد أن نتقن 4 أشياء اضافية في تفكيرنا وهي
القدرة على الترك
البحث عن الجودة
ثبت ثلاث مواعيد لثلاث امور رئيسية في يومك
عجلة التخطيط لا تتوقف
فمثل هذه الأمور الرائعة هل تستطيع أن تمدنا فشيئ منها ؟

mostafanageeb

متأسف لا أفهم السؤل ، هل من الممكن أن توضح؟

mujtaba - mujt aba

مرحباً إستاذ مصطفى.
كيف اختار المسوق الناجح لمنتجي؟ وما هي معايير إختيار المسوق الناجح؟ وكيف اختارتك مايكروسوفت كمسوق لها؟

mostafanageeb

سؤالك صعب فسأحاول الإجابة عليه إن كنت أختار مسوق لمنتجى
هل هو شفوف بالمنتج ويحب إستخدامه؟ يفضل لو دفع المال ليستخدمه
ما هى أفكاره لتسويق المنتج؟ هل الأفكار قابلة التنفيذ؟
ما هى معاييره للنجاح؟ هل يفكر كيف سيؤدى تسويقه لزيادة المبيعات أم مجرد أرقام للشهرة؟
وأخيرا ما هى قدرته ومستوى إلتزامه على تطبيق أفكاره ومشاركة النتائج.
مايكروسوفت كانت تبحث عن مسوق لمشروع جديد يستهدف المطورين وكنت للتو تركت شركتى الناشئة وأبحث عن وظيفة فقدمت ولأن كان عندى الخلفية البرمجية بعد عدة مقابلات نجحت فى الحصول على الوظيفة.

a0m0rajab - عبد الرحمن محمد رجب

السلام عليكم
ما هي نصيحتك لمن يود القيام باعمال ريادية في الوطن العربي ؟
منذ متى بدأت حياتك في التقنية ؟
الانتقال من مسوق الى مطور و القفزة أليست صعبة بسبب فرق العمل بينهما ؟ اي ان كل منهما بحاجة لمهارة ؟
الشركات الكبرى و العمل بها او معها و الحصول على دعمها في المشاريع هل هو سهل و كيف ؟
ماهي هواياتك ؟

mostafanageeb

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
نصيحتى هى النصيحة المقالة فى كل مكان فى العالم ، إبنى شئ يريده الناس. ركز على بناء منتج يستخدمه المستخدمون بشكل متواصل ويحبونه وينصحون به لمستخدمون آخرون ، حينئذ ستستطيع الحصول على التمويل اللازم ، وستقدر أن تطلب منهم أن يدفعو مقابل إستخدام المنتج.
منذ أن تخرجت من الجامعة عام 2011.
أنا حاليا لست مطورا ، راجع الإجابة https://io.hsoub.com/AMA/38672-%D8%A3%D9%86%D8%A7-%D9%85%D8%B5%D8%B1%D9%89-%D8%A3%D8%B9%D9%85%D9%84-%D8%A8%D8%AA%D8%B7%D9%88%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%86%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%AA-%D9%81%D9%89-%D8%B4%D8%B1%D9%83%D8%A9-booking-com-%D8%A8%D9%87%D9%88%D9%84%D9%86%D8%AF%D8%A7-%D8%A7%D8%B3%D8%A3%D9%84%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%A7-%D8%AA%D8%B4%D8%A7%D8%A1#comment-189388
العمل بها سهل طالما لديك المهارات المطلوبة لديهم. أما الحصول على دعمها فى المشاريع فهو فى رأيى إهدار للوقت ، لأن الشركات الكبيرة لا ترى عائد من مساندة المشاريع الصغيرة مقارنة بتوجيه هذا المجهود والمال لشئ يدر ربح بالملايين. الفائدة الوحيدة للعمل مع الشركات الكبرى كشركة ناشئة هى إن كانو يحتاجون منتجك وإستطعت أن تبيع المنتج لهم وإستخدمت هذا المال لتحسين المنتج وبيعه لآخرين. أما عدا ذلك فأنا أعتبرها إهدار للوقت والمجهود.
القراءة ، الكتابة ، وبناء برامج صغيرة.

ANAS_K36 - Anas Al ANAS

السلام عليكم اخ مصطفى وحياك الرحمن
انا انس من العراق طالب حاليا ولكن لو حصل في المستقبل وقمت انا وبعض الاصدقاء انشاء شركه في احد مجالات التقنيه , وانت تعلم بضروف العراق الحاليه والمعوقات التي لا تعد ولا تحصى , ولهذا ساطرح بعض الاسئله :
1) ما هي الميزانيه التي يجب ان تتوفر لدينا للعمل ؟
2) كم عدد العاملين ؟( العدد المناسب للمشروع الجديد )
3) اي المجالات التقيه التي تنصح بها ؟( الاقل خسائر )
4) ثلاث نصائح منك بحيث اعمل بها دائما ؟
تحياتي واسف على الاطاله

mostafanageeb

1) لا تحتاج ميزانية لتبدأ مشروع جديد ، تحتاج مهارات كالبرمجة والتصميم وجهاز حاسب آلى وإتصال بالإنترنت.
2) شخصان أو 3 بالكثير. أكثر من ذلك تكون البداية صعبة.
3) لا يوجد ما يسمى الأقل خسائر ، لكن لو أردت يمكنك العمل على تصميم برمجيات لآخرين عن طريق مواقع العمل الحر كخمسات وFreelancer وUpwork. الخسارة الوحيدة ستكون الوقت وأحيانا السمعة إذا لم تسلم العميل الشغل المطلوب فى الوقت المحدد.
4) قوى لغتك الإنجليزية ، إقرأ كثيرا ، جرب ولا تضيع الوقت فى التفكير.

amrooKolthom - عمرو بن كلثوم

كيف توفر بوكينج أسعار أقل من أسعار الحجز الكلاسيكي ؟

mostafanageeb

عن طريق إبرام إتفاقات مع الفنادق لتخفض أسعارها على بوكنج فتحصل على حجوزات أكثر ، بالإضافة أن الحجز عن طريق الإنترنت وخاصة عن طريق موقع مثل بوكنج يخلق بيئة تنافسية بين الفنادق حيث يمكن للزبون المقارنة والإختيار مما يدفعهم لتقليل أسعارهم كى يستطيعو المنافسة.

Volteccer - Volteccer Dev

أهلاً وسهلاً مصطفى، بداية نرحب بك في حسوب.
سؤالي: ما هي توقعاتك لظهور بعض المشاريع/القفزات التقنية التي قد تشهدها الدول العربية لتقديم خدمات على مستوى عالمي في الفترة الحالية/المقبلة؟ (من خلال تواجدك في السوق العربي للفترة الأخيرة الماضية ومدى الإمكانيات التي يتمتع بها).
وشكراً

mostafanageeb

أهلا بك.
فى كتابه Zero to one صنف بيتر تيل مؤسس موقع باى بال الإبتكار بأنه نوعان ، رأسى وأفقى. الإبتكار الرأسى هو إبتكار يؤدى إلى نتائج جديدة لم تكن موجودة ، على سبيل المثال فكر فى الحياة قبل الإنترنت وبعده ، قبل فيسبوك وبعده ، قبل جوجل وبعده. ستجد أن الكثير تغير بمجرد وجود هذه الخدمات التى لم تكون موجودة من قبل وهذا هو ما يسمى الإبتكار الرأسى حيث أصبحت هذه الشركات شبه محتكرة لمجالها وتوسعت لتشمل العالم كله. أما الإبتكار الأفقى فهو ببساطة تنفيذ خدمات وأفكار ناجحة فى مكان ما فى مكان آخر.
فى رأيى المتواضع أن الوطن العربى جاهز أكثر للنجاحات الأفقية ، فالكثير من الخدمات التى يعتبرها الغرب شئ مسلم بيه مازالت غير موجودة فى العالم العربى كخدمات الدفع الإلكترونى ومواقع التجارة الإلكترونية المتخصصة وتقديم خدمات العمالة والسفر والسياحة وحجز الأطباء...إلخ.
لتحصل على قفزات تقنية عالمية تحتاج إلى الكثير من المقومات والتى من وجهة نظرى غير موجودة فى العالم العربى ، كوجود أجيال من المطورين الممتازين ، ووجود جامعات بحثية متقدمة ومناخ إستثمار متفهم لهذا النوع من الإبتكار ، بالإضافة إلى وجود القوانين التى تسمح بتطوير هذه التكنولوجيا المتقدمة وأهم من كل هذا إستكفاء الناس بوجود الخدمات الأساسية على الإنترنت كالخدمات السابق ذكرها. طبعا سيكون هناك إستثناءات وكل فترة سنسمع عن شركة عربية فى مجال التكنولوجيا تم شراءها من شركة عالمية ، لكن هذا لن يكون المعتاد من وجهة نظرى.

moonwalker92 - محمود مهدى

مرحبا بك مصطفي . ماذا يحتاج المطور الى جانب مهاراته الاساسية للعمل بالشركات الكبري العالميه مثل Booking.com ؟

mostafanageeb

عليك التركيز وثقل المهارات الأساسية مثل حل المشكلات (Problem Solving) والخوارزميات (Algorithms) وتصميم الأنظمة (System Design) وإستخدام قواعد البيانات (Data Base) وبناء أنظمة تستطيع خدمة ملايين المستخدمين (Scalability) وكيفية إستعمال نظام اللينكس سواء للبرمجة أو كخادم والمساهمة فى المشاريع المفتوحة المصدر عن طريق مواقع مثل GitHub.

مبرمج بسيط - بدون بدون

مرحبا سيد مصطفى ، نشكرك و الإدارة على إتاحة وقت لإجابتك عن تساؤلاتنا
لدي سؤال ، وهو هل لديكم مبرمجين PHP في Booking.com ؟ وهل تفكرون في الانتقال إلى Node.JS مستقبلا؟
وشكرا لك :)

mostafanageeb

الإجابة على السؤالين لا. ونصيحتى لك كمبرمج أن لا تركز على لغات البرمجة لأنها مجرد أدوات تحيا وتموت. عليك التركيز وثقل المهارات الأساسية مثل حل المشكلات (Problem Solving) والخوارزميات (Algorithms) وتصميم الأنظمة (System Design) وإستخدام قواعد البيانات (Data Base) وبناء أنظمة تستطيع خدمة ملايين المستخدمين (Scalability) وكيفية إستعمال نظام اللينكس سواء للبرمجة أو كخادم. هذه المهارات لا غنى عنها وهى ما يزيد ثمنك فى السوق وليس اللغات اللتى تستطيع كتابتها.

mjxp7 - محمد جمال الذياب

طبيعة عملى تتضمن العمل مع المبرمجين والمصميين لتحديد المميزات الجديدة التى سيتم إضافتها أو حذفها للموقع

أنا كمبرمج ما هي الأمور التي تؤهلني أكثر من غيري للمشاركة بتطوير مثل هذه المشاريع ؟
أقصد ما هي المؤهلات التي تجعلك تفضل العمل مع مبرمج محدد دون الآخر ؟

mostafanageeb

إجابة لسؤالك الأول:
عليك التركيز وثقل المهارات الأساسية مثل حل المشكلات (Problem Solving) والخوارزميات (Algorithms) وتصميم الأنظمة (System Design) وإستخدام قواعد البيانات (Data Base) وبناء أنظمة تستطيع خدمة ملايين المستخدمين (Scalability) وكيفية إستعمال نظام اللينكس سواء للبرمجة أو كخادم والمساهمة فى المشاريع المفتوحة المصدر عن طريق مواقع مثل GitHub.
أما بالنسبة لسؤالك الثانى: أنا حاليا لا أختار المبرمجين الذين أعمل معهم ، ولكن عموما بالإضافة لما ذكرته فى السؤال الأول أهم شئ هو الإلتزام ومشاركة الهدف المنشود الوصول إليه.

DeltaForce - cascaecas cascascac

سؤالي في اطار مختلف تماما و قد يكون صعب بعض الشيء .
اسئلك عن البدايات لكل شركة من شركات Online المعروفة . كيف بدائت booking.com مثلاً لأني لدي موقع استضافة ولم احصل على زبون واحد من سنة .
كيف يصل هؤلاء الناس الى زبائنهم كيف يحقووا الشهرة في وقت قياسي و ماهي الميزانيات التي يرصدونها في السنة الاولى للاعلانات و هل شركة مثل شركتهم حققت ارباح في السنة الاولى لتأسيسها .
جوهر السؤال يهم عدد كبير من مطوري المواقع عندهم افكار رائدة و لكنهم شبه عاجزين عن تحقيقها , و بالنسبة لي النجاح الوحيد الدي حققته كان عبر ال SEO فقط و هذا شيء مرتبط بشهرة و عمل شركة اخرى (جوجل) .

mostafanageeb

booking.com بدأت عام 1996 ولم تحقق الشهرة فى وقت قياسى وكانت مهددة بالإفلاس لولا أن إشترتها مجموعة Priceline الأمريكية.
يصل هؤلاء لزبائنهم بدون إعلانات ، يفضل ان يكون أوائل مستخدميك أناس تعرفهم ولديهم المشكلة التى تقوم بحلها ، أو قم ببناء منتج يحل مشكلة شخصية لك كمؤسسى موقع AirBnB الذين أسسو الموقع ليدفعو إيجار شقتهم وإنتهى بهم المطاف لتأسيس شركة ثمنها 22 مليار دولار بعد كثير من الصعاب وشبه الإفلاس. أغلب هؤلاء لم يحققو أرباح فى أوائل سنين وليست سنة تأسيس الشركة. المهم السرعة فى التنفيذ وسماع رأى المستخدمين وأهم من كل هذا الإصرار.
لا توجد مشكلة فى تحقيق النجاح عن طريق جوجل أو فيسبوك ، فى النهاية هذه قنوات إتصال بالمستخدمين وطالما أنك ستصل إليهم بطريقة تحقق لك الربح فى النهاية فلا ضرر من ذلك على الإطلاق.

ZaidEd - زيد إدريس

ألا تلاحظ تباينًا كبيرًا بين مهنتك في Microsoft وBooking.com؟ كيف انتقلت من مسوّق إلى مبرمج؟ وما هو الذي تعلمته من هذا الانتقال؟ ما هي العقبات التي تواجه الانتقالات المشابهة؟
أشكرك على وقتك :)

عبد الهادي - عبد الهادي الديوري

السّلام عليكم، قال الأخ مُصطفى بأنّه لا يبرمج بل يدير مسؤول عن العمل مع كل من المُطورين والمصممين لتحسين المنتج الذين يعملون عليه.

حاليا أنا لست مطور وإنما مسؤول عن منتج ومهمتى هى العمل مع المصممين والمطورين على تحسين هذا المنتج

https://io.hsoub.com/go/38672/189388
بالمُناسبة لقد أشرت إليك في هذا الموضوع https://io.hsoub.com/go/38669 يا أستاذي الخبير :)

ZaidEd - زيد إدريس

أعتذر منك أستاذي عبد الهادي لأنني لم أرى موضوعك بسبب عدم متابعتي لمجتمع البرمجة، وأشكر إطراءك الكريم، سأراجع التصميم بعد قليل وأعطيك آرائي حوله.

عبد الهادي - عبد الهادي الديوري

شكرا لك :)

ahmedmoawad - احمد رجب معوض

دي أول مرة لِقاء مع أحد المؤثرين يستفزني إني أشارك فيه منذ بداية القِسم، في البداية دعني أخبرك أنك واحدًا من أكثر الأشخاص المُلهمين الذين رآيتهم على مر حياتي، فبارك الله في عُمرك وعملك ونفع بك يا مُصطفى.
-ما هي الخُطوات الصحيحة لدخول في مجال تطوير الويب، وبشكل خاص مجال تحسين تجارب الإستخدام للمُنتجات الرقمية؟
-إلى مدى يُمكن تُعتبر مصر بشكل خاص والوطن العربي بشكل عام بيئة خصبة لبناء وإقامة المشاريع الناشئة؟
-هل من نصائح لرواد الأعمال الجُدد في المنطقة العربية، وفي مجال الويب والتكنولوجيا بشكل خاص؟
-ما هي أفضل الكُتب التي قرآتها في حياتك وتنصح بها (ما يتعلق بريادة الأعمال، وتطوير الذات بشكل خاص)
-إذا كُنت من مُتابعي مُحاضرات TED، هل لك محاضرات مُعينة تفضلها ؟ شاركها معنا
أنا مُدرك أن الأسئلة تبدو عامة، يُمكنك اختصار الإجابة أو كيفما تشاء، ودعني مرة آخرى اُعرب عن سعادتي البالغة بوجودك هنا :)

mostafanageeb

شكرا ليك أحمد وأعتذر عن الرد المتأخر
التطوير غير التصميم ، للتطوير "عليك التركيز وثقل المهارات الأساسية مثل حل المشكلات (Problem Solving) والخوارزميات (Algorithms) وتصميم الأنظمة (System Design) وإستخدام قواعد البيانات (Data Base) وبناء أنظمة تستطيع خدمة ملايين المستخدمين (Scalability) وكيفية إستعمال نظام اللينكس سواء للبرمجة أو كخادم والمساهمة فى المشاريع المفتوحة المصدر عن طريق مواقع مثل GitHub.
"
أما للتصميم وتحسين تجارب الإستخدام فتحتاج "القدرة على فهم المستخدم وتصميم المنتج وتحويل التصميم إلى كود HTML/CSS بالإضافة إلى مهارات كالA/B testing."
مميزات مصر هى كبر حجم السوق وعدم وجود منافسة فى أى من المجالات التقنية ، على الجانب الآخر من عيوبها عدم وجود العمالة الماهرة فى مجال التكنولوجيا وهدم توافر رأس المال المخاطر الذى يقدم قيمة مضافة للشركات ، بالإضافة لعدم توافر الكثير من المنصات المهمة لإتاحة المشاريع الجديدة كخدمات الدفع أونلاين وخدمات التوصيل. أضف إلى كل هذا المستوى المتدنى من إستخدام الإنترنت فى الحصول على الخدمات وعدم وجود ثقافة الدفع على الإنترنت. هناك بعض المؤشرات على تغير ذلك ببطئ وممكن أن نرى وجود أوبر فى مصر ونجاحه وقدرته على إثارة سائقى التاكسى كمؤشر على هذا التغير فى الثقافة ، لكن تذكر أن هذا لم يحدث بدون إتاحة أوبر للدفع النقدى وتنازلهم عن شرط البطاقة الإتمانية. فى النهاية ، هناك بيئة ، ليست خصبة ، ولكن إن نجحت ستكون الأوحد لعدم وجود منافسة.
نصيحتى هى النصيحة المقالة فى كل مكان فى العالم ، إبنى شئ يريده الناس. ركز على بناء منتج يستخدمه المستخدمون بشكل متواصل ويحبونه وينصحون به لمستخدمون آخرون ، حينئذ ستستطيع الحصول على التمويل اللازم ، وستقدر أن تطلب منهم أن يدفعو مقابل إستخدام المنتج. أما نصيحتى الاخرى هى أن تكون ماهرا فى إحدى المجالات التقنية كالبرمجة أو التصميم وخلافه. حاول أن كون من أحسن الناس فى مجالك وإقرأ وتعلم وأفد الآخرين. كن متواضعا ولا تحاول الحصول على الشهرة لأنها زائفة إذا لم تكن لديك مهارة حقيقية. وأخيرا حاول الحصول على خبرة فى إحدى الشركات العالمية خارج مصر. صعبة ولكن ليست مستحيلة وستحمسك لتعمل بكد وتجتهد.
Thinking Fast and Slow, Predictably Irrational, The Willpower Instinct, Hooked, Lean Analytics.
لقد شاهدت مئات من محاضرات TED وللأسف لا أتذكر منها حاليا أيهم. هذه آخر محاضرة شاهدتها وأعجبتنى :) https://www.youtube.com/watch?v=arj7oStGLkU

AdilBijou - عادل بجو

مرحبا اخي مصطفى
شكرا لك على هدا الموضوع .
اريد معرفة مامعايير اختيار المصممين في شركة بوكين Booking وهل يشترط بكالوريس في التصميم ام الاهم الخبرة ؟

mostafanageeb

معايير الإختيار هى القدرة على فهم المستخدم وتصميم المنتج وتحويل التصميم إلى كود HTML/CSS بالإضافة إلى مهارات كالA/B testing.
الخبرة مطلوبة ولكن هناك وظائف لحديثى التخرج أو من ليست لديهم خبرة كبيرة.
لا يشترط أى تعليم لأى وظيفة فى الشركة.
يمكنك قرائة المزيد عن المهارات المطلوبة لوظائف المصممين هنا
https://workingatbooking.com/vacancies/ux-designer/

AdilBijou - عادل بجو

تمام شكرا لك على الموضوع

agent3bood - عبدالله الصقر

السلام عليكم
انا عبدالله
احب رواد الاعمال واتمنى ان اكون منهم
هل تقبل ان تكون صديق ومرشد لي ؟

heshamhussain - هشام حسين

بسم الله الرحمن الرحيم
اسعدني جدا رؤية اشخاص مثلك استاذ مصطفى يساعدون الناس على التطور والتقدم .
ولدي الكثير من الاسئلة , ان شاء الله ان سمح وقتك فساسالها لك واحد تلو الاخر .
ما رايك في وردبريس ؟ وبما انك متخصص في التسويق فما هي افضل الطرق الحديثه لنشر موقعك والتسويق له عبر محركات البحث مثل استخدام الميتا داتا والسيو , schema.org وادوات الويب ماستر webmaster tools وما افضلها , وPage Rank وكيف اجعل موقعي الافضل , وما افضل المواقع لاختبار موقعي من حيث القوه , وهل السوشيال ميديا مثل فيس بوك وتويتر وجوجل بلس ولينكد ان لها اسرار تعرفها لسرعة نشر الموقع , وهناك مواقع مثل MOZ ما فائدتها بالنسبه للتسويق , وما افضل الطرق لتحليل الموقع وهل جوجل اناليتيك هو الافضل وهل يوجد اسلوب تسهيل له لانه يضيف جديد كل يوم مع عدم وجود شرح وافي لما سبق والجديد منه , وبما انك كنت تعمل في ميكروسوفت فهل تظن ان لينكس سيسيطر مستقبلا ام ان ميكروسوفت ستظل في الصداره لوقت طويل مع ملاحظة انها تفقد الكثير من قوتها كل يوم فلم يعد بروسرها للانترنت هو الاول , والافيس اصبح له منافسيين اقوياء , واس كيو ال فقد الكثير امام ماي سيكول , وسرفرات IIS فقدة امام سرفرات اباش apache وايه اس بي دوت نت فقدة الكثير امام بي اتش بي , فماذا تفعل ميكروسوفت امام هذا الاجتياح , على فكره انا من محبي ميكروسوفت ولكن اكره ما تفعله من زياده للاسعار لمنتجاتها وهو مبالغ فيه جدا , ويجعلنا جميعا من مستعملي الويندوز بصوره حرام لاننا كلنا استخدمنا الويندوز المضروب بدون ان نعي لحرمانية هذا الشيء وبسبب ميكروسوفت طبعا

MohammadAtwi - Mohammad Atwi

ما هو اختصاصك الجامعي سيدي الكريم؟

heshamhussain - هشام حسين

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D9%85:Hesham_Hussain

noura_hamad - noura hamad

كيف تحقق booking ربحا؟ مصادرها

ghali95

مرحبا
اود ان تزودني بمعلومات اكثر عن booking.com
ماهي الخوارزميات المستخدمة في طريقة البحث بشكل خاص و في طريقة عمل الموقع بشكل عام؟

	الموضوع و التعليقات و باقي البيانات في هذه الصفحة منقولة و معدلة من المصدر على الرابط التالي : https://io.hsoub.com/AMA/38672
	هذا الموضوع مرخص تحت : رخصة المشاع الإبداعي BY-SA

المشاركة :